Электронны зварот

Паважаны наведвальнік сайта Дзяржаўнай установы адукацыі  "Ліцэй № 1 г. Ліды"!

Звярнуцца ў ліцэй можна некалькімі спосабамі:

  1. Накіраваць ліст на адрас электроннай пошты, выкарыстоўваючы электронны адрас для звароту грамадзян і юрыдычных асоб: Гэты адрас электроннай пошты абаронены ад спам-ботаў. У вас павінен быць уключаны JavaScript для прагляду.
  2. Выкарыстоўваць ўкладку «Электронны зварот» для напісання і адпраўкі ліста.

Вы можаце выкарыстоўваць наступныя формы электроннага звароту для напісання і адпраўкі ліста:

Электронныя звароты грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў (далей - грамадзян) і юрыдычных асоб, накіраваныя ў Дзяржаўную ўстанову адукацыі "Ліцэй №1 г. Ліды", разглядаюцца ў адпаведнасці з патрабаваннямі Закона Рэспублікі Беларусь № 300-3 ад 18 ліпеня 2011 года " Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" са зменамі і дапаўненнямі № 306-3 ад 15 ліпеня 2015 г.

У адпаведнасці з Законам Рэспублікі Беларусь № 300-3 ад 18 ліпеня 2011 года " Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" са зменамі і дапаўненнямі № 306-3 ад 15 ліпеня 2015 г. электронны зварот выкладаецца на беларускай або рускай мовах.

Электронны зварот грамадзяніна ў абавязковым парадку павінен змяшчаць:

  • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку альбо ініцыялы грамадзяніна;
  • адрас месцажыхарства (месцазнаходжання) грамадзяніна;
  • выкладанне сутнасці звароту;
  • адрас электроннай пошты грамадзяніна.

Электронны зварот юрыдычнай асобы ў абавязковым парадку павінен змяшчаць:

  • поўнае найменне юрыдычнай асобы;
  • месцазнаходжанне юрыдычнай асобы;
  • выкладанне сутнасці звароту;
  • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку асобы, упаўнаважанай падпісваць звароты;
  • адрас электроннай пошты юрыдычнай асобы.

Электронныя звароты павінны быць разгледжаны не пазней як за 15 дзён, а якія патрабуюць дадатковага вывучэння і праверкі - не пазней як за 1 месяц.

Адказы на электронныя звароты накіроўваюцца ў электронным выглядзе на адрас электроннай пошты, пазначаны ў электронным звароце, альбо ў пісьмовым выглядзе на адрас месцажыхарства (месцазнаходжання) грамадзяніна або месцазнаходжання юрыдычнай асобы, калі:

  • заяўнік у сваім электронным звароце просіць накіраваць пісьмовы адказ альбо адначасова накіраваць пісьмовы адказ і адказ на адрас яго электроннай пошты;
  • у электронным звароце паказаны адрас электроннай пошты, па якім па тэхнічных прычынах не ўдалося даставіць адказ (апавяшчэнне).

Да электронных зваротаў, пададзеных прадстаўнікамі заяўнікаў, павінны прыкладацца электронныя копіі дакументаў, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы. Названыя дакументы могуць быць прымацаваныя да звароту ў фарматах  (Portable Document Format/A (PDF/A), Office Open XML (DOCX), двайны фармат з разметкай (DOC), Rich Text Format (RTF), тэкставы файл (TXT), Open Document Format (ODT), фармат архівацыі і сціску дадзеных (ZIP, RAR), Portable Network Graphics (PNG), Tagged Image File Format (TIFF), Joint Photograph Experts Group (JPEG), Joint Photograph Group (JPG).

Водзыў электроннага звароту ажыццяўляецца шляхам падачы пісьмовай заявы альбо накіравання заявы ў электроннай форме тым жа спосабам, якім быў накіраваны электронны зварот.

У выпадку, калі паступаюць электронныя звароты аналагічнага зместу ад розных заяўнікаў, маюць масавы характар (больш за дзесяць зваротаў), адказы на такія звароты па рашэнні кіраўніка дзяржаўнага органа ці іншай дзяржаўнай арганізацыі або асобы, ўпаўнаважанага ім падпісваць ва ўстаноўленым парадку адказы на звароты, могуць размяшчацца на афіцыйным сайце дзяржаўнага органа або іншай дзяржаўнай арганізацыі ў глабальнай камп'ютарнай сетцы Інтэрнэт без накіравання адказаў (паведамленняў) заяўнікам.

Пакідаюцца без разгляду па сутнасці звароты, якія (па якіх):

  • выкладзены не на беларускай або рускай мовах;
  • не ўтрымліваюць прозвішча, уласнага імя, імя па бацьку, адрасы месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;
  • не ўтрымліваюць поўнай назвы юрыдычнай асобы і адрасы яго месца знаходжання, прозвішча, уласнага імя, імя па бацьку або ініцыялы кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты (для юрыдычных асоб);
  • утрымліваюць тэкст, які не паддаецца прачытанню;
  • змяшчаюць нецэнзурныя або абразлівыя словы або выразы;
  • падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйным судаводстве, грамадзянскім, грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, крымінальна - працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, якое вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам аб адміністрацыйных працэдурах, звароты з'яўляюцца зваротамі работніка да наймальніка або ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў;
  • звароты ўтрымліваюць пытанні, вырашэнне якіх не адносіцца да кампетэнцыі арганізацыі, у якую яны паступілі;
  • прапушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі;
  • пададзены паўторны зварот, у тым ліку ўнесены ў Кнігу заўваг і прапаноў, і ў ім не ўтрымліваюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для разгляду звароту па сутнасці;
  • з заяўнікам спынена перапіска па выкладзеных у звароце пытаннях.

Па ўзнікаючых пытаннях  Вы можаце звярнуцца на «Гарачую лінію» ў працоўныя дні ў працоўны час. Тэлефон гарачай лініі: +375154652983

Вышэйстаячы дзяржаўны орган - " Упраўленне адукацыі Лідскага райвыканкама"

ГРАФІК ПРЫЁМУ ГРАМАДЗЯН ПА АСАБІСТЫХ ПЫТАННЯХ КІРАЎНІКАМІ ЎПРАЎЛЕННЯ АДУКАЦЫІ ЛІДСКАГА РАЙВЫКАНКАМА (глядзець на сайце)

Кіраўнік упраўлення адукацыі

Кадлубай Аляксандр Уладзіміравіч

8.00 – 13.00

пятніца

4 паверх, каб.52 а

тэл. прыемнай +375154528710

Намеснік кіраўніка ўпраўлення адукацыі

Тарасюк Ольга Зыгмундаўна

8.00-13.00

першая, трэцяя серада месяца

4 паверх, к.52 б, 

тэл.+375154529698

Вядзе пытанні:

  • агульнай сярэдняй і дашкольнай адукацыі;
  • работы ўстаноў новага тыпу (ліцэяў, гімназіі, сацыяльна-педагагічных цэнтраў і інш.);
  • ідэалагічнай працы;
  • атэстацыі навучальных устаноў, кіраўнікоў, педагагічных кадраў;
  • правядзенне прадметных алімпіяд;
  • аховы правоў дзяцінства;
  • аздараўлення вучняў і дашкольнікаў;
  • фізічнага выхавання;
  • харчавання ў падведамасных установах адукацыі.

Намеснік кіраўніка ўпраўлення адукацыі

Коўза Анатоль Мар'янавіч

08.00-13.00

другі, чацверты панядзелак месяца

4 паверх, к. 51, тел. +375154529317

Вядзе пытанні:

  • планава-фінансавай і кантрольна-рэвізійнай дзейнасці;
  • будаўніцтва, капітальных і бягучых рамонтаў устаноў адукацыі;
  • матэрыяльна-тэхнічнага забеспячэння ўстаноў адукацыі;
  • пазабюджэтнай дзейнасці;
  • аховы працы, тэхнікі бяспекі, супрацьпажарнай бяспекі.

РЭЖЫМ РАБОТЫ:

панядзелак-пятніца з 08.30 да 17.30, абед з 13.00 да 14.00

субота, нядзеля — выхадны

Адрас: 231300, г. Ліда, вул. Савецкая, 8

Папярэдні запіс на прыём да начальніка ажыццяўляе галоўны спецыяліст Дзякевіч Крысціна Вячаславаўна (каб.56, тел. +375154529382

Падчас адсутнасці начальніка ўпраўлення адукацыі Кадлубая А. У. прыём грамадзян ажыццяўляе асоба, якая выконвае яго абавязкі.

Калі на дзень прыёму прыпадае дзяржаўнае свята або святочны дзень, аб'яўлены Прэзідэнтам Рэспублікі Беларусь непрацоўным, дзень асабістага прыёму пераносіцца на наступны за ім рабочы дзень.


Друкаваць